Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni di vendita
1. Venditore
Il negozio Velmea è gestito da Gm Posta e Rent di Morra Giovanni, Partita IVA 09672901213, con indirizzo in Via Marchesella 152, 80014 Giugliano in Campania (NA), Italia.
Email: velmeaborseeaccessori@gmail.com
Telefono: +39 329 072 5691
2. Prodotti
Le caratteristiche dei prodotti, le misure, i prezzi e le varianti disponibili sono indicati nelle rispettive schede. I colori visualizzati possono variare leggermente in base allo schermo utilizzato, senza pregiudicare i diritti del cliente in caso di prodotto non conforme alla descrizione.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Eventuali spese di spedizione e supplementi vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.
Il cliente può utilizzare i metodi di pagamento disponibili al check-out. Il pagamento in contrassegno prevede un supplemento di 5 € per ordine.
4. Ordini
Prima di confermare l’acquisto, il cliente può controllare i prodotti selezionati, correggere i propri dati e verificare l’importo totale.
L’invio dell’ordine comporta un obbligo di pagamento. Il contratto si conclude quando Velmea invia al cliente la conferma di accettazione dell’ordine tramite email.
Qualora un prodotto risulti indisponibile, informeremo il cliente e rimborseremo gli importi eventualmente già versati per gli articoli che non possono essere forniti.
5. Spedizione e consegna
Spediamo in tutta Italia. La spedizione è gratuita, escluse le isole, per le quali il costo è di 5 € per ordine.
Il contrassegno comporta un supplemento aggiuntivo di 5 €: per le isole, spedizione e contrassegno costano complessivamente 10 €.
La consegna è prevista indicativamente entro 24–48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. Per le isole e le località difficilmente raggiungibili possono essere necessari tempi maggiori. Sabato, domenica e festivi sono esclusi.
Per ulteriori dettagli consulta l’Informativa sulle spedizioni. Restano fermi i diritti del consumatore in caso di mancata o ritardata consegna. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando questi, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, riceve materialmente i prodotti.
6. Diritto di recesso
Il cliente consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire una motivazione, scrivendo a velmeaborseeaccessori@gmail.com o inviando una dichiarazione esplicita all’indirizzo del venditore.
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione per ripensamento sono a carico del cliente.
Modalità di restituzione, condizioni e termini del rimborso sono descritti nell’Informativa su resi e rimborsi, che costituisce parte integrante di queste condizioni.
7. Garanzia legale
Per gli acquisti effettuati dai consumatori si applica la garanzia legale di conformità. Il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna.
Il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un problema, scrivi a velmeaborseeaccessori@gmail.com indicando numero d’ordine e descrizione del difetto. Eventuali fotografie possono agevolare la verifica.
8. Assistenza e reclami
Per assistenza o reclami puoi contattarci all’indirizzo velmeaborseeaccessori@gmail.com oppure al numero +39 329 072 5691.
9. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
10. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo quanto previsto dalla legge.
11. Aggiornamenti
Le condizioni possono essere aggiornate. A ciascun acquisto si applica la versione disponibile al momento dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.